Bakgrunn:

Din Lexus kan være berørt av en mulig feil i Park Assist.

De berørte kjøretøyene er utstyrt med en ECU for parkeringsassistansen, som igjen er en del av Panoramic View Monitor (PVM)-systemet. Dette systemet viser et bilde fra ryggekameraet for å hjelpe føreren under rygging.

Det er nå oppdaget at programvaren i ECU-en kan forårsake følgende feil:

  1. Ryggebildet kan «fryse» midlertidig under rygging dersom revers velges innen et spesifikt tidsintervall etter at tenningen er slått på.
  2. Ryggebildet kan utebli ved neste oppstart dersom tenningen slås av og på igjen innen et bestemt tidsintervall.

Hva vil Lexus gjøre:

Vi ber deg kontakte oss for å avtale tidspunkt for å reprogrammere Park Assist ECU. Angi gjerne dag/dato/klokkeslett som passer best for deg i fritekstfeltet, så skal vi gjøre det vi kan for å imøtekomme ditt ønske. Du kan naturligvis også kontakte oss på telefon 51 82 26 00 dersom du foretrekker det.

Vi beklager de ulemper dette måtte medføre for deg, men håper at du har forståelse for at dette gjøres for å sikre at det ikke skal oppstå problemer for deg med din Lexus i fremtiden og at den skal ha den høye kvaliteten vi alle er så stolte av.