De berørte kjøretøyene er utstyrt med Lexus Safety System Plus (LSS +) 3.0, som inneholder et frontkamera for å oppdage objekter for visse førerassistansefunksjoner, inkludert kollisjonssystemet (PCS).

På grunn av programmeringen av programvaren for frontkamera, er det en mulighet for at minnet inne i frontkamera kan mislykkes under behandling når tenningen er slått AV. 

Hvis dette skjer, aktiveres ikke PCS-en ved neste tenningsstart, noe som fører til at varsellampene lyser, varsellyd høres og feilmeldinger vises på instrumentpanelet.

Lexus vil utbedre dette gjennom en programvareoppdatering, og vi ber derfor om at du kontakter oss for å avtale tidspunkt for dette. Angi gjerne dag/dato/klokkeslett som passer best for deg i fritekstfeltet, så skal vi gjøre det vi kan for å imøtekomme ditt ønske. Du kan naturligvis også ringe oss på tlf 51 82 26 00 dersom du foretrekker det.

Vi beklager de ulemper dette måtte medføre for deg, men håper at du har forståelse for at dette gjøres for å sikre at det ikke skal oppstå problemer for deg med din Lexus i fremtiden og at din Lexus skal ha den høye kvaliteten vi alle er så stolte av.