Bakgrunn:

Din Lexus kan være berørt av en mulig feil i AC kompressor.

De utvalgte bilene er utstyrt med varme-, ventilasjons- og klimaanleggssystemer (HVAC) som blant annet styrer funksjonen for av-ising av frontruten.

Programmeringen av HVAC- ECU gjør at systemet under visse forhold, som ved en spesifikk feilmodus i den elektriske kompressoren, kan gå inn i en feilsikringsmodus som deaktiverer varmefunksjonen og påvirker av isingsfunksjonen.

I enkelte tilfeller, når kjøretøyet brukes under lave temperaturer, kan av-isingseffekten reduseres og være for svak til å fjerne rim, is og/eller dugg fra frontruten.

Hva vil Lexus gjøre:

Vi ber deg kontakte oss for å avtale tidspunkt for å å kontrollere om din bil er omfattet av dette, og i så fall korrigere avviket. Angi gjerne dag/dato/klokkeslett som passer best for deg i fritekstfeltet, så skal vi gjøre det vi kan for å imøtekomme ditt ønske. Du kan naturligvis også kontakte oss på telefon 51 82 26 00 dersom du foretrekker det.

Vi beklager de ulemper dette måtte medføre for deg, men håper at du har forståelse for at dette gjøres for å sikre at det ikke skal oppstå problemer for deg med din Lexus i fremtiden og at den skal ha den høye kvaliteten vi alle er så stolte av.